我叫邵国强，本年度担任学校招生办主任、车队队长、餐厅经理，主要协助学校各部做好招生工作，配合各部完成全校学生和高三教师的接送任务，负责学校餐厅服务工作。现将我一年来的工作情况简要汇报如下：

一、服从领导安排，尽全力干好招生工作

本学年，在校委会的领导下，依据学校工作安排，我协助各学部做招生工作。我深知“生源是民办学校的生命线”，招生是民办学校的首要任务,直接关系着学校的生存和发展。工作中，我协助校委会制定了学校本年度的招生指标，确定了招生方案，并会同小学部、初中部、高中部各个招生小组努力完成招生任务。12月份，我配合办公室、教务处、高一年级组完成了高一中招表彰。3月份，配合各部完善招生方案。4月份，协同初中部招生队伍完成以西场小学、实验一小、二小及城关部分小学六年级学生的学习体验营招生宣传体验活动。5月份，招办人员协同小学部招生队伍完成了县城20多所幼儿园和部分乡镇的招生宣传发动任务，并参与组织了小学部招生测试和学生注册收费。6月份，协助初中部和高中部招生队伍完成了初一招生第一轮测试和中招志愿填报指导工作。

在招生工作中，我以学校教学特色和品牌效应为切入点；以满足学生和家长的教育需求、满足社会对人才的培养要求、满足学校和教师的事业愿景为支撑点；以提高学校、学生、家长的满意度为目标点；以培养招生团队和全员参与意识为出发点；以上级教育部门、行政管理部门的专业化、权威化评价和同行、专家、兄弟学校对我校好的看法为助力点，利用“收集生源情报、抓尖子生家访，培养招生合伙人、跑关系”等方式进行招生。

招生的辛苦，相信所有参与招生的人员都深有体会，一所好学校必须有充足的生源，充足的生源有赖于高超的招生技巧，而高超的招生技巧来源于招生团队所有参与人员和学校全体教职工的集体智慧。我校招生工作虽然取得一定的成绩，但任重而道远。

二、全力做好车队接送学生、高三教师工作

1、校车接送学生工作繁杂琐碎，没有什么值得称道的工作成绩。但安全的重要性却尽人皆知。因此，我积极引导所有司乘人员树立安全责任意识，发扬高度负责的精神，每次出车都会强调安全责任落实，服务意识为必讲内容。

2、作为学校的窗口部门，车队在做好日常接送工作的同时，还周密部署，尽心尽力地组织好每一次非常规接送，协调好每一次临时用车，安排好每一次重大接送任务，努力使学校的人力和财力发挥最大效益。

本学年，车队共有四辆校车，两辆面包车。司机由最初的13人精简到了6人。学年初，我依据幼儿园、小学部、初中部及高中部年级特色，协调各部接送时间，落实接送学生人数，确定乘车学生班次名单及跟车老师名单，用错时接送的办法，用4辆校车完成了我校1000多人16条线路的日常接送任务。正常情况下，周一到周五每天早晚接送幼儿园学生，星期五下午送小一和初中学生，星期六下午送高一和高三学生，星期天下午接小一、初一和高中学生，周而始，我们车队人员每个月能完整休息一天就是奢想。每天看到6辆车安全收车，我才放心。

3、完善了学校新购校车入户、线路等手续。一年来，车队做到了出车有日志，用车有批示，保养有规定，用油不浪费，检查材料全，安全有教育，一年来，无安全事故发生，保证了学校教学秩序的正常进行，校车管理安全工作得到了上级部门的肯定和表彰。

三、提高餐厅团队业务素质，用奉献精神服务师生

去年12月，我接手学校餐厅工作。做为一个餐饮业新手，我感觉到了责任与压力，我提醒自己必须要有高度的责任感、强烈的服务意识和奉献精神，才能胜任这一角色。因此，在抓好部门日常工作的同时，我利用网上资料及与各兄弟学校的交往，与饮食同行进行讨论、交流，学习各兄弟学校饮食工作经验等多种方式加强自身学习，努力使自己在业务素养和管理理念方面有所提高。

1、完善餐厅各项规章制度，加强学习，营造良好的工作氛围。每周召开一次餐厅工作人员工作会议，传达上级精神，提出工作要求。

2、加强日常监督，发挥伙管会作用。通过伙管会同学的参与沟通，餐厅日常监督及宣传工作得到增强，学生投诉比以前有明显减少。

3、调整餐厅布局及服务人员，使餐厅经营品种、就餐环境、生产条件得到较大改善：1、小学部窗口实现学校直营，饭菜质量特色有较大提高，家长、教师满意度提高，社会影响显著。2、根据季节特点，适时对饭菜品种花样进行调整。3、更新、增置了部分餐饮设备。

4、群策群力，共渡难关。近几年，食品物资价格普遍上涨，给餐饮经营带来较大压力。面对这情况，学校餐厅在加大采购力度、降低采购成本、减少管理成本的同时，与餐厅各窗口共同研讨应对措施，加强各环节的管理，减少浪费，确保学校餐厅饭菜价格的稳定。5月份以来，我的工作重心转移到招生工作，餐厅管理主要由钟幸花经理和任随洲经理负责。

四、个人反思

一年来，我在大是大非面前始终以一个伊河学校的中层干部身份要求自己，思想上、行为上不敢有丝毫懈怠。因为学校领导工作有思路，有方向，有目标，一年的工作历练使我在业务能力和解决问题、处理问题等方面得到了许多提升。但是，我觉得自己离一个真正合格的招办主任、车队队长、餐厅经理的素质要求还离得很远，比如在工作中有时有急燥情绪，理论联系实际工作的水平还有欠缺、有些事考虑还不够周全、容易冒进等等。所以，我时刻提醒自己要不断学习，提高自身业务素质，强化安全责任意识，增强团队沟通合作门交流，做以人为本、实干合格的伊河学校中层干部。

真诚希望领导给予批评指正，在今后工作中我将虚心接受批评和监督，不断进步，努力和大家一起为学校的发展作出自己的贡献。

最后，向一年来辛勤工作、通力合作的招生团队、司机团队、餐厅团队以及所有关心伊学，支持伊河，为伊河学校的发展做出贡献的各位同事和领导，致以最衷心的感谢！谢谢大家！